|
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunde und Vertrieb Optik Stiehler (Ladengeschäft und Online) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Sie sind jederzeit auf den Seiten von www.linsen-billig.de einzusehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Käufers erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
Durch Ihre Bestellung bei Vertrieb Stiehler gibt der Kunde ein Angebot ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail, in der die Bestellung des Kunden einzusehen ist. Diese bestätigungs E-Mail stellt keine Annahme des Auftrags dar, es wird nur der Eingang der Bestellung bei Vertrieb Stiehler bestätigt. Sofern eine Bestellung als Angebot gemäß § 145 BGB anzusehen ist, können wir diese innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag mit Vertrieb Optik Stiehler kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot schriftlich annimmt oder die Annahme durch Übersendung/Überreichung der Ware erfolgt. Kann der Anbieter das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden umgehend in elektronischer Form mitgeteilt.
§ 3 Preise und Zahlung
Als Zahlungsweise wird aktuell Vorkasse oder per Nachnahme (Zusatzkosten bei Anlieferung von 2€) vereinbart. Zahlung per Rechnung, ohne Bankeinzug, ist erst ab der dritten Bestellung möglich, mit der Bitte um Verständnis. Alle Preise werden in Euro angegeben und beinhalten die gültigen gesetzlichen MwSt. von 19% und sind verbindliche Endpreise. Der Kaufpreis sowie die Versandpauschale (unter 50€ Einkaufswert) werden mit Vertragsabschluss fällig. Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland auf Anfrage auch gerne in andere Länder. Rabate/Gutscheine müssen innerhalb eines Jahres eingelöst oder gesondert Vereinbart werden. Es ist nicht möglich einen Rabatt von 2% Rabatt ab der zweiten Bestellung ohne Kundenkonto zu erhalten. Zusäzliche 3% Rabatt wird nur bei Vorkasse per Überweisung gewährt.
Falls ein Artikel im Geschäft abgeholt werden soll, muss der Kaufpreis im Geschäft entrichtet werden.
Ansonsten hat die Zahlung des Kaufpreises ausschließlich auf das umseitig genannte Konto zu erfolgen.
Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig. Rabatte werden immer auf den günstigeren Artikel gewährt. Es ist ausgeschlossen, zwei oder mehr Aktion Miteinander zu kombinieren. Dies gilt für unseren Onlineshop und unser Ladengeschäft. Ein Rabatt gilt immer für zwei oder mehr identische Brillengläser der gleichen Sehstärte oder muss explizit in einer Aktion beworben sein. Bei kulanter Rücknahme von Artikeln aus Shop oder Geschäft werden Gebühren wie Versande, Bearbeitung, Beratungen (telefonisch und/oder persönlich), Handwerksleistungen, Auslagen und eine stundenweise Abrechnung von Service in Rechnung gestellt. Diese Posten sind nicht verhandelbar. Hier wird ein Meisterstundenlohn von 69€ inkl. MwSt für persönliche Beratung zugrundegelegt. Mit Zahlung ihrer Rechnung und übernahme eines Artikel, erklären sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
§ 4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 Lieferzeit
Der Versand erfolgt durch DPD, Hermes und der Deutschen Post.
Das Produkt wird innerhalb 2-14 Werktagen geliefert. Die angegeben Lieferzeiten in den Artikeln meint den Tag an dem der Artikel versandfertig ist, nicht den Tag der Anlieferung.
Bei Lieferverzögerung werden Sie unverzüglich per E-Mail benachrichtigt. Die Lieferung kann bei individuellen Linsen, Farblinsen, torischen Linsen und formastabilen Linsen bis zu 14 Werktagen betragen. Wir bemühen uns bei jedem Auftrag die Lieferzeit so kurz wie nur möglich zu halten. Angaben über die Lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn, es wird ein bestimmter Liefertermin ausdrücklich vereinbart. Verlängert sich die Lieferzeit durch einen von der Firma Vertrieb Stiehler nicht zu vertretenden Fall, wie Streik, Mangel an Rohstoffen oder ähnliches, so ist dies höhere Gewalt und damit nicht vorhersehbar. Vertrieb Stiehler gerät erst in Lieferverzug, wenn eine weitere vom Kunden gesetzte Lieferfrist von mindestens 14Tagen verstrichen ist und Vertrieb Stiehler die weitere Verzögerung zu vertreten hat. Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.
Bei Adressänderung hat der Kunde dies unverzüglich mitzuteilen. Wird dies nicht durgeführt, so trägt der Kunde die Aufwendung zur Adressermittlung, da alle Produkte an die uns angegebene Anschrift gesendet werden. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Sofern vorstehende Voraussetzungen vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
§ 7 Gefahrübergang bei Versendung
Bei Versand über Hermes ist die Ware bis zu 500€ versichert.
Wird die Ware auf Wunsch des Bestellers an diesen versandt, so geht mit der Absendung an den Besteller, spätestens mit Verlassen des Lagers die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Besteller über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Wir sind berechtigt, die Kaufsache zurückzufordern, bei vertragswidrigem Verhalten, bei Verletzung eine Pflicht nach Absatz 1 und insbesondere Bei Zahlungsverzug, werden wir vom Vertrag zurücktreten.
§ 9 Gewährleistung und Mängelrüge sowie Rückgriff/Herstellerregress
(1) Gewährleistungsrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
(2) Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so werden wir die Ware, vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatzware liefern. Es ist uns stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist von mindestens 14 Werktagen zu geben. Rückgriffsansprüche bleiben von vorstehender Regelung ohne Einschränkung unberührt.
(3) Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung. Werden vom Besteller oder Dritten Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus entstehenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.
(4) Ansprüche des Bestellers wegen der zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen sind ausgeschlossen.
(5) Vertrieb Stiehler erklärt hier ausdrücklich seine Position als "Vertrieb". Haftung bezüglich der Produkte bestehen gegen Vertrieb Stiehler nicht und sind ausschließlich bei dem Hersteller einzufordern.
(6) Die Gewährleistungsfrist für neu verkaufte Ware beträgt zwei Jahre ab Auslieferungstag. Mängel müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Übergabe der Ware gerügt werden, ansonsten ist der Augenoptiker von der Gewährleistung befreit. Gewährleistungsansprüche des Kunden sind zunächst auf das Recht auf Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelhaften Sache beschränkt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, hat der Kunde das Recht zur Herabsetzung der Vergütung(Minderung) oder zum Rücktritt vom Vertrag(Wandelung). Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Fehler, die durch unsachgemäße Behandlung oder Beschädigung seitens des Kunden verursacht wurden. Bei Sehhilfen, die nach Angaben Dritter (z.B. von Augenärzten oder dem Kunden selbst) angefertigt werden, erstreckt sich die Gewährleistung nur auf die vertragsgemäße Herstellung der Sehhilfe und deren Anpassung. Für die Refraktion und die Verträglichkeit der Sehhilfe kann keine Gewähr übernommen werden, sofern der Kunde trotz Hinweise des Augenoptikers auf etwaige fehlerhafte Angaben Dritter die Anfertigung nach diesen Angaben wünscht. Sehstärken unterliegen Schwankungen und bedürfen einer genauen Bestimmung.
(7)Für Reparaturleistungen und andere Werkleistungen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr nach Abnahme. Gewähr wird insoweit nur geleistet, wenn der Kunde offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Werktagen nach Übergabe rügt. Der Augenoptiker hat die Wahl, ob er im Rahmen der Gewährleistung den Mangel beseitigt oder ein neues Werk herstellt. Der Kunde hat nach dem Fehlschlagen zweier Nacherfüllungsversuche das Recht, Herabsetzung des Reparaturpreises zu verlangen.
§10 Datenschutz
(1) Vertrieb Stiehler versichert das die vom Kunden genannten Daten Lediglich zur Erfüllung der Geschäftsbeziehung zwischen Vertrieb Stiehler und dem Kunden genutzt werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden das die von ihm genannten Daten auch für diesen gespeichert werden und auch zu eigenen Werbezwecken genutzt werden dürfen. Ein weitergeben durch Vertrieb Stiehler an dritte findet nicht statt.
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@linsen-billig.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nur unter Angabe Ihres selbst gewählten Passwortes abrufbar. Sie werden stets gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.
Widerrufsrecht
Ist der Nutzer des Onlineshops ein Verbraucher, so steht ihm ein Widerrufs- und Rückgaberecht nach §§ 312 d, 355 BGB zu. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB. Der Widerruf muss persönlich und nicht über dritte erfolgen.
Der Verbraucher kann seine Angebotserklärung innerhalb von zwei Wochen ab Vertragsschluss in Textform, also per E-Mail, Fax oder Brief, oder durch Rücksendung des Produkts gegenüber der Firma Vertrieb Optik Stiehler erklären. Erfolgt der Widerruf durch Rücksendung des Produkts, so ist die Zwei-Wochen-Frist bei rechtzeitiger Absendung gewahrt. Der Widerruf erfolgt ohne die Angabe einer Begründung. Ein Widerruf wird nicht, für spezifisch auf den Kunden angefertigte Produkte (Brillengläser oder RX Kontaktlinsen), angenommen.
Die Widerrufserklärung ist wahlweise zu richten an:
E-Mail-Adresse: info@linsen-billig.de
Telefax: 06161-806978
Erfolgt der Widerruf durch die rechtzeitige Rücksendung des Produkts, so ist die Sendung an folgende Adresse zu richten:
Vertrieb Stiehler, An der Hornsmühle 8, 64385 Brensbach.
Produkte die für Sie hergestellt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht kein Widerrufsrecht.
(z.B. angefertigte Jahres oder 3Monatslinsen, Ecco RX, Proclear XR, Biomedics XR, ...)
Brillengläser und Kontaktlinsen müssen persönlich beanstandet werden und von Vertrieb Optik Stiehler oder einem Augenarzt in beisein des Kunden nachgemessen werden. Es ergibt sich ein Umtausch oder der Wandel in einen Gutschein.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache], für uns mit deren Empfang.
§ 11 Sonstiges
(1) Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand und für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Regelung eine solche gesetzlich zulässige Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt, bzw. diese Lücke ausfüllt.
Für alle von Vertrieb Optik Stiehler versendeten Produkt garantieren wir die erstklassige Qualität und die ordnungsgemäße Lagerung. Wir lassen Sie und unsere Produkte nicht im Regen stehen. Falls Sie doch einmal nicht zufrieden sein sollten, setzen Sie sich bitte mit unseren Experten in Verbindung into@linsen-billig.de oder Tele: 06161/877692 wir werden mit Sicherheit eine für sie optimale Lösung finden.
Vertrieb Stiehler bezieht alle Produkte von Firmen, die ihren Sitz in Deutschland haben und lässt keine Produkte, Überschussware oder B-Ware aus dem Ausland anliefern.
Bei Anlieferung der Ware prüfen Sie bitte immer die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Produkte.
Produktabbildungen: Die Abbildungen der Produkte kommen von den Produktpartnern, die die Rechte an den Produkten, als auch die Rechte an den Abbildungen haben. Wie zum Beispiel Johnson&Johnson, Wöhlk, Bausch&Lomb, CibaVision, MPG&E, AMO, und Alcon. Die Abbildungen der Produkte müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen.
Gesundheitshinweis: Mit ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass die Werte und die letzte Überprüfungen von einem Augenarzt oder Augenoptiker nicht älter als 12 Monate sind und sie mit der Handhabung und Pflege der hier angebotenen Artikel bestens vertraut sind. Falls dies nicht der Fall ist, lassen sie sich bitte ihre Augen bei einem Augenarzt oder Augenoptiker prüfen um Augenschäden zu vermeiden. Dann können sie ihre bereits angepassten Linsen hier nachbestellen, wenn ihnen von Kontaktlinsen nicht abgeraten wurde. Für eine falsche Handhabung oder Anwendung wird von Vertrieb Stiehler keine Haftung übernommen.
|
